Politique de remboursement
Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.
Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Pour initier un retour, contactez-nous à : argentbrut31@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Si approuvé, le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.
Articles non remboursables
Les articles en promotion, les produits utilisés ou endommagés par le client ne sont pas éligibles au remboursement.
Livraison des retours
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.